В Ростове пройдут мероприятия и консультации, приуроченные ко Дню защиты прав потребителей

Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

По сложившейся традиции его тематику определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Также, как и в 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей
в сегменте электронной коммерции, когда в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн,
но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

В последние годы зафиксирован стремительный рост доли бесконтактных платежей, включая увеличение числа транзакций с использованием смартфонов
и «умных» часов вместо банковских карт. Росту популярности подобных платежей способствует повышение финансовой грамотности, увеличение количества банков, предлагающих бесконтактные карты, доступность устройств с поддержкой NFC
и мобильные платежные сервисы.

Такой рост безналичных платежей в торговле, как и в других сферах – это общерыночный тренд, и является результатом проникновения новых технологий, а также работы государства по повышению прозрачности бизнеса.

В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей разработан план мероприятий,  который размещен на сайте Департамента экономики города Ростова-на-Дону www.zpp.rostov-gorod.ru , и включает проведение семинаров и тренингов для потребителей и хозяйствующих субъектов, проведение открытых уроков по основам потребительских знаний в муниципальных образовательных учреждениях, информационной акции по защите прав потребителей, распространение социальной рекламы по вопросам защиты прав потребителей.

Потребителям специалистами отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики города Ростова-на-Дону ежедневно даются консультации по вопросам защиты прав потребителей на личном приеме по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, д. 55, каб. 9, а также по телефону «горячей линии»: (863) 251-98-10.

Кроме того, с 1 февраля возобновил свою работу телефон «горячей линии»
департамента потребительского рынка Ростовской области (863) 301-0-103, по которому каждый потребитель может получить бесплатную консультацию по вопросам защиты своих потребительских прав в прежнем режиме (ежедневно с 10:00 до 17:00 кроме праздничных и выходных дней).

Также потребители могут отправлять свои вопросы по возникшим спорным ситуациям при приобретении товаров или оказании услуг на электронный адрес сайта  www.zppdon.ru , воспользовавшись его разделом «Задать вопрос».

 
По теме
Студенты  Гуманитарного  факультета  приняли участие в  семинаре «Защита прав потребителей при приобретении услуг» - РГУПС 06.04.2018 Семинар прошел для студентов направлений подготовки «Туризм», «Гостиничное дело», «Управление персоналом», «Реклама и связи с общественностью».
06.04.2018
Знай свои права. Как не отравиться на Пасху - Телекомпания ВТВ Сегодня в рубрике «Знай свои права», в которой совместно с «Федерацией обществ потребителей Южного региона» мы рассказываем о правах потребителей и о том, куда обращаться и что делать если эти самые права были нарушены,
04.04.2018
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Ростовской области) в соответствии с приказом от 29.03.
02.04.2018
 
Знай свои права. Что делать, если сломался мобильный телефон? - Телекомпания ВТВ Сегодня в рубрике «Знай свои права», в которой совместно с «Федерацией обществ потребителей Южного региона» мы рассказываем о правах потребителей и о том, куда обращаться и что делать если эти самые права были нарушены,
29.03.2018
Департаментом экономики города Ростова-на-Дону в рамках мероприятий, посвященных празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей, были организованы и проведены тренинги для потребителей на тему:
28.03.2018
KOT_3546 копия.jpg - Администрация г. Ростов на Дону Итоговое заседание комиссии по защите прав потребителей при Администрации города Ростова-на-Дону состоялось на площадке Торгово-промышленной палаты Ростовской области (г.
17.12.2018 Администрация г. Ростов на Дону
24f32ea1a014009700005ededdb1758e - Малый бизнес Дона   С целью содействия дальнейшему развитию двустороннего торгово-экономического и инвестиционного сотрудничества в декабре 2017 года Комитет по северному экономическому сотрудничеству при Президенте Республики Корея ин
18.12.2018 Малый бизнес Дона
20 декабря в Шахтах проведет прием министр экономического развития Ростовской области Максим  Папушенко - Шахтинские известия В общественной приемной губернатора Ростовской области В.Ю. Голубева 20 декабря в 15-30 состоится прием граждан по вопросам связанным с предпринимательством.
18.12.2018 Шахтинские известия
Глава Минфина считает, что работающих на самих себя граждан не должны проверять контролирующие органы Олег АДАМОВИЧ @OAAdamovich - Сегодня он (самозанятый — Авт.) работает вне правового поля, и у него нет такой проблемы,
16.12.2018 Комсомольская правда
Горстка дерзких студентов держала в страхе весь район – пришлось вызывать в общежитие РГГРУ спецназ Росгвардии [фото, видео] Александр БОЙКО @AlexBoykoKP «Руки так, чтобы я их видел, смотреть в пол!» Вдоль общего коридора,
18.12.2018 Комсомольская правда
Один из участников истории может поменять свой юридический статус Рустем АХУНОВ Коллегу уфимской дознавательницы, изнасилованной старшими по званию, могут обвинить в соучастии в групповом изнасиловании.
17.12.2018 Комсомольская правда
«ОБЩЕСТВЕННИК ГОДА-2018» УЧИТСЯ В ПОЛИТЕХЕ! - Новочеркасский политехнический институт Наш студент технологического факультета, активист Института международного образования ЮРГПУ(НПИ) научный деятель и талантливый организатор Асадулло Раджабов стал одним из лауреатов таджикской национальной премии «Студен
18.12.2018 Новочеркасский политехнический институт
Организаторы гастролей рассказали «КП» о закулисье шоу-бизнеса - тайны звезд от промоутеров Игорь ПОЛЯКОВ Российские звезды часто жалуются на проделки концертных промоутеров: то тут обманули, то там обокрали.
16.12.2018 Комсомольская правда
Накануне премьеры режиссер Валерий Локтионов рассказал о том, как проходили съемки [видео 18+] Ольга ГОПАЛО В четверг, 13 ноября, в Ростове-на-Дону стартует премьера фильма «Девяностые».
12.12.2018 Комсомольская правда
18 декабря спортсменка из Ростова-на-Дону отмечает 24-летие Виктор ГОВОРОВ 18 декабря Олимпийской чемпионке-2016 в Рио по синхронному плаванию из Ростова-на-Дону Владе Чигиревой исполняется 24 года.
18.12.2018 Комсомольская правда
Турнир состоится в ближайшую пятницу, 21 декабря Александр СТЕПАНОВ Капитан «Спартака» Денис Глушаков, несмотря на проблемы, которые свалились на него в последнее время — и скандальный развод с женой,
18.12.2018 Комсомольская правда