МФЦ в Ростове-на-Дону становятся оперативнее и доступнее

Фото: rostov-gorod.ru

Во исполнение распоряжения Правительства Российской Федерации и постановления Правительства Ростовской области в городе ведется активная работа по оптимизации работы и укрупнению офисов МФЦ.

По поручению главы Администрации города заместитель градоначальника по организационно-правовым и кадровым вопросам Дмитрий Мамелко проинспектировал работу городских офисов МФЦ.


Первым пунктом посещения стал новый офис, расположенный в Кировском районе, по адресу ул. Большой Садовой, 83.

«Приоритетная задача в развитии сети МФЦ – это, безусловно, создание комфортных условий для всех групп населения и уменьшение времени ожидания.   Еще одним важным направлением является обеспечение максимально комфортного и открытого доступа предпринимателям к получению государственных и муниципальных услуг», - подчеркнул в ходе осмотра Дмитрий Мамелко.


Отметим, что в рамках оптимизации работы многофункциональных центров, по одному адресу расположились МФЦ Кировского района на 14 окон приема и в декабре 2017 года было открыто первое в регионе специализированное подразделение офис «МФЦ для бизнеса» на 10 окон приема.

Ключевое направлений развития МФЦ для бизнеса – оказание услуг, необходимых для начала и ведения предпринимательской деятельности в предельно сжатые сроки.  


Заместитель главы Администрации города Дмитрий Мамелко указал на необходимость обозначить рабочее место для приема лиц с ограниченными возможностями и поручил исправить ситуацию в срок до 1 февраля. 

Следующим пунктом объезда стал отдел обслуживания по адресу ул. Стачки, 46, который работает с 2013 года.


Стоит отметить, что здесь была одна из самых высоких по городу загруженность. Доля граждан, ожидающих в очереди более 15 минут – 6,8%. Доля отрицательных оценок качества услуг около 5%.   

«В соответствии с требованиями законодательства и в целях повышения доступности для лиц с ограниченными возможностями в 2017 году в отделе обслуживания был установлен лифт. Увеличено количество окон обслуживания, обновлена зона приема, установлено 4 дополнительных рабочих места», - отметил начальник МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» Юрий Зданевич.


Следующим пунктом объезда был МФЦ в Советском районе города, который открылся в январе текущего года по адресу: пр. Коммунистический, 32/3 (ТРЦ «Западный») на 22 окна обслуживания.   Отличительной особенностью этого отдела МФЦ для заявителей должна стать его транспортная доступность и удобное месторасположение для жителей Советского района в торговом центре «Западный».


Добавим, что в рамках оптимизации работы многофункциональных центров в 2017 году закрыто 8 небольших офисов обслуживания, в том числе 2 офиса в Советском районе по адресам ул. Содружества, 3 и ул. Жмайлова, 3.

Еще один офис, открытый в январе 2018 года, расположен по адресу: ул. Тульская, 2. Здесь работают 20 окон приема. Он позволит сделать более комфортным предоставление услуг в первую очередь для жителей Октябрьского района.


По итогам объезда Дмитрий Мамелко подчеркнул, что укрупнение офисов обслуживания позволит обеспечить достижение показателя по времени ожидания заявителей в очереди за счет обеспечения более равномерного потока заявителей, оптимизировать расходы бюджета и упростить доставку документов в органы власти. Оптимизация работы МФЦ будет продолжена и в текущем году.

Стоит отметить, что во всех районах города в центральных офисах МФЦ начал работать «Уголок избирателя» - стенд, информирующий о предстоящих выборах Президента Российской Федерации. Он помогает заявителю получить в многофункциональном центре информацию об адресе и номере избирательного участка для голосования. Если заявитель, являясь совершеннолетним гражданином Российской Федерации, не знает, на каком избирательном участке он может проголосовать, консультант уточняет адрес избирательного участка. Для этого специалист с помощью мобильного устройства сканирует QR-код, размещенный на информационном стенде. Уточнив адрес и номер избирательного участка, консультант вписывает его в информационную брошюру и отдает ее избирателю. В остальных пунктах обслуживания, где он еще отсутствует, заместитель главы Администрации города поручил его установить в срок до 1 февраля. 


Последние новости Ростовской области по теме:
МФЦ в Ростове-на-Дону становятся оперативнее и доступнее

- Ростов-на-Дону
Во исполнение распоряжения Правительства Российской Федерации и постановления Правительства Ростовской области в городе ведется активная работа по оптимизации работы и укрупнению офисов МФЦ По поручению главы Админист
19:14 23.01.2018 Деловое сообщество
DSC_8006.JPG - Администрация г. Ростов на Дону
МФЦ в Ростове-на-Дону становятся оперативнее и доступнее - Ростов-на-Дону
Во исполнение распоряжения Правительства Российской Федерации и постановления Правительства Ростовской области в городе ведется активная работа по оптимизации работы и укрупнению офисов МФЦ.
18:51 23.01.2018 Администрация г. Ростов на Дону
 
По теме
c11d5f27-997e-4d46-a7b6-2b35eb8940d2 (1).jpg - Администрация г. Ростов на Дону Глава Администрации города Виталий Кушнарев поставил задачу организованно и на должном уровне провести выборы Президента Российской Федерации, создать комфортные условия для ростовчан и гостей города,
01.02.2018
С 5 февраля офисы МФЦ Таганрога переходят на новый режим работы: - понедельник, вторник, четверг, пятница: с 8:00 до 18:00; - среда: с 10:00 до 20:00; - суббота: с 9:00 до 13:00.
30.01.2018
 
К услугам МФЦ в 2017 году обратилось 95% населения района  По итогам 2017 года в Красносулинском районе услугами многофункционального центра воспользовались 75 тысяч заявителей, что составляет порядка 95% населения района.
24.01.2018
03_ad6i2862.jpg - Администрация г. Ростов на Дону Заседание провели губернатор Василий Голубев и спецпредставитель президента РФ по взаимодействию с Форумом стран-экспортеров газа, председатель совета директоров ПАО «Газпром» Виктор Зубков.
18.01.2019 Администрация г. Ростов на Дону
В Красном Сулине резонансное дело о нападении на журналиста Вячеслава Прудникова с применением травматического оружия после года расследования направлено в суд.
17.01.2019 Газета Наше время
В Интернете просят выделить пострадавшим новое жилье Ольга ГОПАЛО К концу недели было принято решение о том, чтобы разрешить жителям разрушенного дома в городе Шахты - там произошел хлопок бытового газа,
18.01.2019 Комсомольская правда
Выставка «Кабинет и мир писателя» в Щелыково - Музей-заповедник М.А Шолохова Межмузейный выставочный проект «Кабинет и мир писателя», который под эгидой Ассоциации литературных музеев Союза музеев России в минувшем году был представлен в семи музеях нашей страны,
18.01.2019 Музей-заповедник М.А Шолохова
Don-TR - ГТРК Дон-ТР Выставка продлится до 31 января 2019 года. В Донской публичной библиотеке - в читальной зоне центра по работе с книжными памятниками - откроется «Книжный вернисаж» памяти ученого А. П. Пронштейна.
18.01.2019 ГТРК Дон-ТР
Стать читателем дано не каждому. Для этого нужен особый талант. Его и старается развивать в детях сотрудник Донской государственной публичной библиотеки, актер, режиссер,
17.01.2019 Газета Наше время
Рассказываем о шансах на победу российского певца Елена БОДУЭН Сегодня, наконец, стало известно, что один из главных претендентов от России на "Евровидение-2019" - 35-летний Сергей Лазарев.
17.01.2019 Комсомольская правда
Сборы в Катаре. День первый - ФК Ростов После длительного перелета желто-синих ждали обед и отдых, а уже в 18:00 на поле возле отеля началась тренировка нашей команды, которая продолжалась чуть более часа.
19.01.2019 ФК Ростов
Едва завершились новогодние и рождественские гулянья, как донская спортивная жизнь если не забила ключом – зима все-таки, то уж забурлила, привлекая внимание как специалистов, так и простых любителей спорта.
18.01.2019 Газета Наше время
15 января 2019 оперативной группой по пресечению несанкционированной торговли на территории города Таганрога в составе специалистов структурных подразделений Администрации города Таганрога,
18.01.2019 Администрация г. Таганрога