В течение нескольких дней группа экспертов Минздрава РФ под руководством помощника Министра здравоохранения РФ Ирины Андреевой проверяла работу медицинских учреждений муниципального, областного и федерального подчинения. Специалисты федерального ведомства особое внимание уделяли тому, как проводится независимая оценка пациентами больниц и поликлиник качества предоставления медицинских услуг.
- Стоит отметить, что во всех муниципальных образованиях Ростовской области главы уделяют особое внимание здравоохранению. Поэтому все те средства, которые были вложены в последние годы в эту сферу, позволили привести медучреждения в хорошее состояние. Да, есть организации, где не всё сделано, но в целом, впечатление очень хорошее, - подчеркнула Ирина Андреева.
По словам руководителя донского здравоохранения Татьяны Быковской, майские указы президента 2012 года определили необходимость изменения политики в сфере здравоохранения. Ключевым её положением является формирование новых взаимных обязательств гражданского общества, власти и медицинского сообщества. На современном этапе демократических преобразований общественным организациям и объединениям отведена важнейшая роль. В частности, по предварительной экспертизе принимаемых законодательных и управленческих решений, по налаживанию общественного контроля за деятельностью медицинских организаций.
С этой целью при областном минздраве в 2012 году был создан общественный совет, в состав которого входят наиболее инициативные представители пациентских и медицинских общественных организаций.
Независимой оценке качества услуг подлежат 240 медицинских организаций области, работающих по территориальной программе госгарантий: муниципальных – 151, государственных – 27, федеральных – 11,частных – 51.
При этом оценивается открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления и доступность получения медицинских услуг, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость медицинских работников; удовлетворенность оказанными услугами.
Сведения о результатах независимой оценки размещаются на сайте bus.gov.ru.
Пресс-служба министерства здравоохранения Ростовской области
Гончарова Валентина Николаевна,
тел. 252-17-01