В МРСК Юга стали чаще обращаться с заявками на технологическое присоединение

В МРСК Юга стали чаще обращаться с заявками на технологическое присоединение
Фото: mrsk-yuga.ru
В первом квартале текущего года в центры обслуживания потребителей ПАО «МРСК Юга» (входит в группу компаний «Россети») поступило более 47 тыс. обращений граждан. Специалисты центров провели свыше 24,4 тыс. консультаций, которые оказались самой востребованной услугой.
На втором месте по востребованности – дополнительные услуги. Это услуги по вводу в эксплуатацию, обслуживанию и ремонту электрооборудования, проверке схем включения, установки и первичного обследования, контроля технического состояния приборов учета, испытания и диагностика электросетевого, защитного и высоковольтного оборудования. За ними обратилось 17 тыс. потребителей. Заявок на технологическое присоединение подано в этот период на 6% больше - 5,2 тыс.
По общему количеству обращений в первом квартале безусловный лидер – ростовский филиал МРСК Юга (свыше 45%). На втором месте – астраханский филиал (27%.). При этом здесь зафиксирован и наибольший рост количества обращений в Центры обслуживания потребителей МРСК Юга – на 45% по сравнению с прошлым годом.
МРСК Юга постоянно работает над повышением информированности населения, прозрачностью процессов и территориальной доступности для населения. В компании активно внедряются принципы «одного окна» и современные интерактивные сервисы, которые позволяют получить ряд услуг дистанционно или сократить количество визитов в офисы обслуживания.
Например, записаться на личный прием по вопросам технологического присоединения можно на корпоративном сайте www.mrsk-yuga.ru . На специализированном портале есть возможность подать заявку на подключение к электрической сети. Здесь же можно подписаться на рассылку уведомлений о плановых отключениях электроэнергии, оставить заявку на проведение урока электробезопасности, направить вопрос или обращение, оценить качество предоставляемых услуг.
Квест «По пушкинским страницам» - Детская библиотека имени В.М. Величкиной В рамках Недели детской книги сотрудники Ростовской областной детской библиотеки имени В.М.
Детская библиотека имени В.М. Величкиной
125 лет со дня рождения Николая Николаевича Туроверова - Музей истории Донского казачества 30 марта (18 марта - с.с.) 2024 г. исполняется 125 лет со дня рождения Николая Николаевича Туроверова (1899-1972) — донского казака, офицера лейб — гвардии Атаманского полка, участника Первой Мирровой и Гражданской войн,
Музей истории Донского казачества