В «Ростовводоканале» открылся новый офис для юридических лиц

Фото: www.donnews.ru
фото donnews.ru Очереди к окнам обслуживания исчезли

В главном офисе «Ростовводоканала» открылся отдельный центр обслуживания предпринимателей и организаций. Приём одновременно ведётся сотрудниками в десяти окнах. Как рассказал заместитель генерального директора по сбытовой деятельности Владимир Петухов, это помогло увеличить эффективность работы и повысить качество обслуживания.

— Важно, что в новом центре клиенты могут получить любую информацию как о заключении договоров, так и по вопросам взаиморасчётов по действующим договорам. Разделить физических и юридических лиц было необходимо, потому что они приходят с вопросами из разных категорий. Мы продолжаем нашу программу по созданию новых, современных, более технологичных пунктов обслуживания,— отметил Владимир Петухов.

Кроме того, Владимир Петухов выразил надежду на то, что в скором времени большую часть вопросов абоненты смогут решать удалённо, с помощью онлайн-сервисов на официальном сайте предприятия.

Как рассказал заместитель директора департамента по работе с клиентами Андрей Неснов, в среднем за месяц новый офис «Ростовводоканала» обслуживает около двух тысяч предпринимателей и организаций. Открытие отдельного центра для предпринимателей и организаций позволило перенаправить примерно 20% клиентского трафика и справиться с очередями в пунктах «Одно окно», где теперь обслуживаются только физические лица.

Подтвердила это и замдиректора группы компаний «Квадро» Наталья Стрельникова. По её словам, теперь получить ответы на все волнующие вопросы можно быстрее и удобнее. Успех нововведений особенно заметен в работе с крупными компаниями. Операторы на месте могут проконсультировать по широкому кругу тем — от взаиморасчётов до транспортировки жидких бытовых отходов.

Центр обслуживания юридических лиц работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 без перерывов.

Ангелия Эрбен

Последние новости Ростовской области по теме:
В «Ростовводоканале» открылся новый офис для юридических лиц

- Ростов-на-Дону
Для удобства клиентов на базе своего главного офиса по адресу: М. Горького, 293, АО «Ростовводоканал» открыл центр обслуживания организаций и предпринимателей.
14:02 20.09.2018 Водоканал Ростова-на-Дону
- Ростов-на-Дону
Новый офис работает с юридическими лицами Новый центр обслуживания предпринимателей и организаций открылся в главном офисе «Ростовводоканале».
15:41 19.09.2018 Деловое сообщество
В «Ростовводоканале» открылся новый офис для юридических лиц - DonNews.Ru
В «Ростовводоканале» открылся новый офис для юридических лиц - Ростов-на-Дону
фото donnews.ru Очереди к окнам обслуживания исчезли В главном офисе «Ростовводоканала» открылся отдельный центр обслуживания предпринимателей и организаций.
14:52 19.09.2018 DonNews.Ru
 
По теме
Доля вклада муниципалитетов будет минимальна, заявил губернатор региона В следующем году бюджет Ростовской области возьмет на себя основные затраты на дорожную инфраструктуру.
19.12.2018
 
Горстка дерзких студентов держала в страхе весь район – пришлось вызывать в общежитие РГГРУ спецназ Росгвардии [фото, видео] Александр БОЙКО @AlexBoykoKP «Руки так, чтобы я их видел, смотреть в пол!» Вдоль общего коридора,
18.12.2018 Комсомольская правда
Один из участников истории может поменять свой юридический статус Рустем АХУНОВ Коллегу уфимской дознавательницы, изнасилованной старшими по званию, могут обвинить в соучастии в групповом изнасиловании.
17.12.2018 Комсомольская правда
В музее с победителем - Ассоциация Почетных граждан, наставников и талантливой молодежи В конце ноября в рамках программы «Вдали от мегаполисов: 150 национальностей Дона» по лучшему авторскому маршруту, разработанному победителем краеведческого марафона Воскеат Долобаян из с. Чалтырь ,
19.12.2018 Ассоциация Почетных граждан, наставников и талантливой молодежи
Воспитанники  «Крещендо»  ГДДТ г. Шахты стали победителями в международном конкурсе «Новая волна талантливой России» - Шахтинские известия Воспитанники образцового коллектива эстрадной песни «Крещендо» стали  победителями в Международном конкурсе искусств и творчества «Новая волна талантливой России»,
19.12.2018 Шахтинские известия
Организаторы гастролей рассказали «КП» о закулисье шоу-бизнеса - тайны звезд от промоутеров Игорь ПОЛЯКОВ Российские звезды часто жалуются на проделки концертных промоутеров: то тут обманули, то там обокрали.
16.12.2018 Комсомольская правда
Сулинские спортсмены-любители готовы к труду и обороне вместе со всей страной - Деловое сообщество За 2018 год во Всероссийской системе комплекса ГТО зарегистрировано 745 красносулинцев, принявших участие в выполнении тестов С 2017 года на базе МАУДО ДЮСШ «Ника» работает центр тестирования ВФСК ГТО,
19.12.2018 Деловое сообщество
Финальный этап первых Всероссийских студенческих Игр боевых искусств - РГЭУ (РИНХ) В 2018 году Российский Союз боевых искусств совместно с Ассоциацией студенческих спортивных клубов России (АССК) и другими заинтересованными организациями выступил с инициативой о проведении Первых Всероссийских студенче
19.12.2018 РГЭУ (РИНХ)
18 декабря спортсменка из Ростова-на-Дону отмечает 24-летие Виктор ГОВОРОВ 18 декабря Олимпийской чемпионке-2016 в Рио по синхронному плаванию из Ростова-на-Дону Владе Чигиревой исполняется 24 года.
18.12.2018 Комсомольская правда
Турнир состоится в ближайшую пятницу, 21 декабря Александр СТЕПАНОВ Капитан «Спартака» Денис Глушаков, несмотря на проблемы, которые свалились на него в последнее время — и скандальный развод с женой,
18.12.2018 Комсомольская правда
JPG Файл - ГУ МВД Ростовской области В Ростове-на-Дону прошли соревнования в рамках Спартакиады по самбо среди сотрудников правоохранительных органов и безопасности Ростовской области 2018 года, посвященной 95-летию со дня образования «Динамо».
19.12.2018 ГУ МВД Ростовской области
01_ag6i8827.jpg - Администрация г. Ростов на Дону В среду, 19 декабря, состоялось заседание областного Правительства, в рамках которого глава региона Василий Голубев выступил с ежегодным, шестым, инвестиционным посланием.
19.12.2018 Администрация г. Ростов на Дону
Итоги работы по улучшению инвестиционного климата и задачи по созданию условий для развития бизнеса губернатор Василий Голубев  определил во время оглашения инвестпослания бизнесу сегодня, 19 декабря.
19.12.2018 Администрация Ростовской области
1 "Волгодонское" 114,75 2 "ГАЗМОНТАЖ" 3035,42 3 АБИЛОВ ВИДАДИ БАЛОГЛАН ОГЛЫ 54,75 4 Аверьянов Алексей Александрович 54,02 5 Алексютенко Николай Михайлович 67,84 6 АНИКЕЕВ Д
19.12.2018 Администрация г. Волгодонска
Об ограничении размера платы граждан за коммунальные услуги в первом полугодии 2019 года В целях ограничения роста размера платы граждан за коммунальные услуги по муниципальному образованию «Город Таганрог»,
19.12.2018 Администрация г. Таганрога