Прием проводили член Совета Федерации ФС РФ Ирина Рукавишникова и депутат Законодательного Собрания Ростовской области Елена Мелихова . В ходе встречи с заявителями рассматривались вопросы обеспечения необходимых правовых условий получения дополнительного образования воспитанниками специальных школ-интернатов, предоставления социальных льгот, поддержки и оптимального регулирования условий деятельности компаний, действующих в сфере аграрного производства, содействия в решении конкретных социальных вопросов.
Оперативно принимались решения в целях помощи заявителям по конкретным социальным вопросам. Так, сенатором Ириной Рукавишниковой, по обращению супруги инвалида первой группы об оказании содействия в выделении инвалиду ортопедической обуви и электроколяски, поручено направить ходатайство в фонд социального страхования о рассмотрении возможности оказания помощи.
Жительница города Гуково, многодетная мать, в одиночку воспитывающая пятерых детей, обратилась к депутату областного парламента Елене Мелиховой за содействием в решении ряда вопросов, в том числе оказания материальной помощи для приобретение школьных принадлежностей и одежды для детей, закупки угля длительного горения для печи на зимний период.
Депутатом было принято решение об оказании необходимой материальной помощи многодетной матери, кроме того, были достигнуты договоренности с руководством учебного заведения об обеспечении бесплатным горячим питанием детей заявительницы, с районным муниципалитетом о выделении талонов на бесплатный проезд детей-школьников в городском транспорте.
По всем поступившим в ходе приема вопросам были даны необходимые консультации и разъяснения, по ряду обращений подготовлены запросы в региональные и федеральные службы и ведомства.