Испорченный отпуск: ростовчане пострадали от действий турфирмы

Фото: dontr.ru

Семьи купили путевки за рубеж и уже паковали чемоданы, когда их турагент неожиданно оказался вне зоны доступа. Офис закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает.

Ростовчане пострадали от действий турфирмы. Семьи купили путевки за рубеж и уже паковали чемоданы, когда их турагент неожиданно оказался вне зоны доступа. Офис закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает. Вместо отпуска туристы пошли писать заявление в полицию.   

Марина Андрухович об отмене поездки узнала, когда чемоданы были почти собраны.

“Нам через друзей сказали, что фирма закрывается, как нам объявили, у них финансовые сложности. Мы внесли полностью 100% оплаты, 82,5 тысячи. Получается кредит будем платить за воздух”, - говорит Марина Андрухович.

Об отмене поездок также неожиданно узнали сотни клиентов этой фирмы. Многие вложили в путёвки все сбережения. Некоторые уже брали туры у этой компании, поэтому подозрений не возникало до тех пор, пока хозяйка не начала спешно собирать деньги.

“Прислала сообщение: “Владимир, быстрее, давайте предбронь, сегодня до 4-х часов нужно принять решение”,    - рассказывает Владимир Шерстнёв.

Новостью для многих стало и то, что их контракты на туры были оформлены с компанией    «Эксклюзив Тревел». Хотя на визитках сотрудников и на офисе компании красовалась табличка популярной «Coral Travel».

“Мы звонили на горячую линию, нам был ответ - дело ваше, разбирайтесь сами. Если они франшиза, они же должны контроль вести, а здесь - ни контроля, отношение такое”, - говорит Андрей Репник

Точного ответа, почему именно фирма закрывается и как можно вернуть деньги за сорванный отдых, туристы не получили. Извинений - тоже. А пока компания спешно съехала из арендованного офиса, успела даже распродать часть мебели соседям. На звонки обманутых клиентов директор фирмы не отвечает. Туристы написали заявления в правоохранительные органы, сейчас идет проверка. По предварительным данным, общий ущерб туристов составил около 15 миллионов рублей.



 
По теме
Пострадавший при взрыве дом в Шахтах признали пригодным для проживания - Ростов161 Обследование показало, что после взрыва бытового газа в доме можно жить Глава администрации города Шахты Андрей Ковалев сообщил, что в первом подъезде дома, в котором произошел взрыв, возможно дальнейшее проживание.
17.01.2019
 
Тела 25-летней девушки и ее родителей спасатели искали под завалами почти две суток Александр СТЕПАНОВ Ольга ГОПАЛО Пашутиных-родителей нашли к вечеру вторника, 15 января.
16.01.2019 Комсомольская правда
Заглянуть за горизонт - Газета Наше время Стать читателем дано не каждому. Для этого нужен особый талант. Его и старается развивать в детях сотрудник Донской государственной публичной библиотеки, актер, режиссер,
17.01.2019 Газета Наше время
Don-TR - ГТРК Дон-ТР У посетителей есть возможность прикоснуться к христианским святыням из разных храмов и монастырей России, ближнего и дальнего зарубежья, а также побеседовать со священнослужителями, задать интересующие вопросы.
17.01.2019 ГТРК Дон-ТР
Если все-таки выберут Серегя Лазарева, то такому решению зрители могут удивиться, памятуя участие артиста в евросмотре 2016-го года - Комсомольская правда Рассказываем о шансах на победу российского певца Елена БОДУЭН Сегодня, наконец, стало известно, что один из главных претендентов от России на "Евровидение-2019" - 35-летний Сергей Лазарев.
17.01.2019 Комсомольская правда
В Институте сферы обслуживания и предпринимательства (филиале) Донского государственного технического университета в города Шахты состоялся просветительский литературно-музыкальный вечер.
10.01.2019 Шахтинские известия
Сейчас двукратный олимпийский чемпион находится в больнице, но уже идёт на поправку Мария РЕМИЗОВА @Maria_Remizova В минувшую пятницу двукратный олимпийский чемпион по фигурному катанию Евгений Плющенко был госпитализ
13.01.2019 Комсомольская правда
Информация для субъектов малого предпринимательства - МФЦ Министерством экономического развития Ростовской области продлен конкурсный отбор субъектов малого предпринимательства для размещения в освободившихся помещениях Ростовского бизнес-инкубатора, расположенного по адресу:
17.01.2019 МФЦ
Уроженец Азербайджана не стал декларировать большую сумму денег В аэропорту Платов сотрудники таможенной службы выявили факт провоза большого объема незадекларированных средств.
16.01.2019 Деловое сообщество