Испорченный отпуск: ростовчане пострадали от действий турфирмы

Фото: dontr.ru

Семьи купили путевки за рубеж и уже паковали чемоданы, когда их турагент неожиданно оказался вне зоны доступа. Офис закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает.

Ростовчане пострадали от действий турфирмы. Семьи купили путевки за рубеж и уже паковали чемоданы, когда их турагент неожиданно оказался вне зоны доступа. Офис закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает. Вместо отпуска туристы пошли писать заявление в полицию.   

Марина Андрухович об отмене поездки узнала, когда чемоданы были почти собраны.

“Нам через друзей сказали, что фирма закрывается, как нам объявили, у них финансовые сложности. Мы внесли полностью 100% оплаты, 82,5 тысячи. Получается кредит будем платить за воздух”, - говорит Марина Андрухович.

Об отмене поездок также неожиданно узнали сотни клиентов этой фирмы. Многие вложили в путёвки все сбережения. Некоторые уже брали туры у этой компании, поэтому подозрений не возникало до тех пор, пока хозяйка не начала спешно собирать деньги.

“Прислала сообщение: “Владимир, быстрее, давайте предбронь, сегодня до 4-х часов нужно принять решение”,    - рассказывает Владимир Шерстнёв.

Новостью для многих стало и то, что их контракты на туры были оформлены с компанией    «Эксклюзив Тревел». Хотя на визитках сотрудников и на офисе компании красовалась табличка популярной «Coral Travel».

“Мы звонили на горячую линию, нам был ответ - дело ваше, разбирайтесь сами. Если они франшиза, они же должны контроль вести, а здесь - ни контроля, отношение такое”, - говорит Андрей Репник

Точного ответа, почему именно фирма закрывается и как можно вернуть деньги за сорванный отдых, туристы не получили. Извинений - тоже. А пока компания спешно съехала из арендованного офиса, успела даже распродать часть мебели соседям. На звонки обманутых клиентов директор фирмы не отвечает. Туристы написали заявления в правоохранительные органы, сейчас идет проверка. По предварительным данным, общий ущерб туристов составил около 15 миллионов рублей.



 
По теме
 
Годовалая дончанка умерла от ожогов тела - Панорама Родители в больницу не обращались Шолоховский межрайонный СО СУ СКР по Ростовской области возбудил уголовное дело по факту смерти годовалой девочки.
19.11.2018 Панорама
71-летняя ростовчанка из-за квартиры зарубили топором мужа, невестку и 8-летнего внука - Панорама Квартирный вопрос убивает людей 17 ноября в одном из домов на улице Портовой донской столицы неподалеку от поликлиники № 14 пенсионерка зарубила топором своего мужа, бывшую невестку и внука.
19.11.2018 Панорама
Спасатели считают, что в частном доме не справилась старая проводка Ольга ГОПАЛО В городе Шахты Ростовской области гарь стоит практически на весь центр города.
19.11.2018 Комсомольская правда
Дон музыкальный - Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону Музыка и книга... Отличное сочетание! В ростовских библиотеках на днях прошли вечера, посвящённые музыке.
19.11.2018 Центральная библиотечная система Ростова-на-Дону
Ученики из школы №4 Батайска показали лучшую постановку по произведениям Михаила Шолохова - Газета Вперёд Первое место в номинации «Герои Шолохова на сцене» заняла театральная студия «Ровесник», а Екатерина Грунина и Александра Тесёлкина стали бронзовыми призерами в номинации «Шолоховская тематика в рисунках».
19.11.2018 Газета Вперёд
Меха, кнопочки, чёрные да белые – баян в музее зимовниковской школы №1 на видном месте.
16.11.2018 Газета Наше время
Сегодняшний матч с Люксембургом станет для него последним  Полузащитник и капитан футбольного клуба «Ростов» Александр Гацкан объявил, что завершает свою карьеру в сборной Молдавии.
18.11.2018 Деловое сообщество
 Билеты на "Ростов" – ЦСКА в кассах и в фан-шопе с 19 ноября - ФК Ростов Уважаемые болельщики! С 19 ноября начнется продажа билетов на домашний матч против «ЦСКА» (2 декабря, 16:30) в кассах стадионов «Олимп-2», «Ростов Арена», а также в фан-шопе, который расположены в ТЦ «Мега».
18.11.2018 ФК Ростов
Благотворительный забег «KovalevSky Trail» собрал более 500 участников - МЧС Ростовской области 18 ноября 2018 года в пос. Ковалевка Аксайского района  на территории Донского спасательного центра МЧС России был дан старт забегу «KovalevSky Trail» на дистанции 21,1 км, 10 км, 3 км и детского забега на 500 метров.
19.11.2018 МЧС Ростовской области
С 31 октября по 5 ноября в Италии состоялся Объединенный чемпионат мира - 2018 по смешанным боевым единоборствам, в котором приняло участие свыше 6000 спортсменов из 103 стран мира,
13.11.2018 Шахтинские известия
Василий Голубев потребовал активизировать работу народных дружин в городах и районах - Администрация Ростовской области Организация деятельности добровольных дружин в муниципалитетах была проанализирована на заседании областного координационного совещания по обеспечению правопорядка.
19.11.2018 Администрация Ростовской области
В Ростове установлен «адмиралтейский якорь» с затонувшей баркентины «Вега» - Администрация Ростовской области Институт водного транспорта имени Г.Я.Седова отметил 142-ю годовщину со дня своего основания, приурочив к ней торжественную церемонию открытия «Адмиралтейского якоря».
19.11.2018 Администрация Ростовской области
Годовалая дончанка умерла от ожогов тела - Панорама Родители в больницу не обращались Шолоховский межрайонный СО СУ СКР по Ростовской области возбудил уголовное дело по факту смерти годовалой девочки.
19.11.2018 Панорама
Светло в ночное время уже стало улицах Заводской, Пушкина и Рабочей. Коммунальщики приступили к восстановлению наружного освещения на улицах, где его не было неделями и месяцами.
19.11.2018 Газета Вперёд