В «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обработали за год более 100 тыс обращений

16% из них поступило в электронном виде 

Гарантирующий поставщик «ТНС энерго Ростов-на-Дону» подсчитал, что в прошлом году специалисты компании обработали более 100 тыс обращений от абонентов в 2017 году. При этом 16% этих обращений поступило дистанционно в электронном виде, остальные 84% абонентов обратились в центры обслуживания.

В компании также отметили и свою оперативность ответа – вместо положенных по закону 30 дней абоненты получали ответы в среднем в течение 3-5 дней, в отдельных случаях – 7 дней.

Треть обращений связана с перерасчетом оплаты, треть – с изменениями в количество зарегистрированных человек. Еще 20% абонентов хотят узнать способы передачи показаний и варианты оплаты, и столько же обращаться за консультациями.

Деловое сообщество Источник фото: privet-rostov.ru
Жителям Новочеркасска следует остерегаться новой схемы мошенничества - Tuzlovgrad.Ru Появилась новая схема мошенничества, при которой злоумышленники, выдавая себя за сотрудников оператора сотовой связи, пытаются получить доступ к личным страницам россиян на портале «Госуслуги».
Tuzlovgrad.Ru
Порядок присвоения звания «Ветеран труда» в Ростовской области - Кагальницкий район Порядок и условия присвоения звания "Ветеран труда" в Ростовской области определены Областным законом от 18.09.2006 г. № 541-ЗС "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" в Ростовской области,
Кагальницкий район
Библиопутешествие «Города-герои» - Ремонтненская МЦБ С каждым годом все дальше и дальше от нас героические и трагические годы Великой Отечественной войны, которая стала одним из самых тяжёлых испытаний, которые с честью выдержала наша страна.
Ремонтненская МЦБ
В период с 18 по 29 марта и 2024 г. проводится Общероссийская акция «Сообщи, где торгуют смертью», направленная на объединение усилий органов власти, общественности и населения в противодействии незаконному обороту наркотиков.
Ремонтненская МЦБ