В администрации Ростова пожаловались на нехватку харизматичных экскурсоводов

У городских гидов это заявление вызвало недоумение

В администрации Ростова назвали одну из проблем, мешающих полноценному раскрытию туристического потенциала города. По мнению чиновников, это дефицит качественных и харизматичных экскурсоводов. Тему их подготовки обсудили на заседании постоянной комиссии городской думы по делам молодёжи, физической культуре, спорту и туризм.

Вопрос об экскурсоводах взволновал депутата Павла Кузьмина. Он спросил у начальника отдела туризма и защиты прав потребителей Елены Огарёвой, сколько в Ростове на данный момент имеется гидов, прошедших официальную аттестацию по новому закону.

Ответ чиновницы оказался неутешительным.

— Аттестованных у нас нет. Дело в том, что правительство Ростовской области ещё не подготовило соответствующую процедуру. Но мы ведём реестр гидов, — отчиталась она.

С 1 июля 2022 года федеральным законом закреплён порядок обязательной аттестации экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников. Документ также запрещает заниматься этой деятельностью иностранным гражданам.

Закон устанавливает, что экскурсоводом, гидом-переводчиком и инструктором-проводником на туристских маршрутах может быть только гражданин РФ, прошедший аттестацию. Прописываются основные критерии аттестации и требования к образованию, стажу работы и наличию профессиональных знаний и навыков, в том числе владению иностранным языком, на котором проводятся экскурсии. Перепроходить аттестацию необходимо будет каждые пять лет, по её итогам будет выдаваться соответствующий документ, а также нагрудная идентификационная карточка.

К инструкторам-проводникам предъявляются дополнительные требования, в том числе отсутствие медицинских противопоказаний к работе и судимости по некоторым статьям.

Аттестаты будут выдавать аттестационные комиссии, создаваемыми региональным органом госвласти в сфере туризма. При этом работать без аттестата можно в течение года со дня вступления в силу федерального закона, то есть до 1 июля 2023 года. Ранее выданные аттестаты будут действовать до начала 2024 года.

Елена Огарёва также добавила, что в городе ощущается дефицит экскурсоводов.

  — Когда у нас сезон, а в город заходят суда с туристами, то гидов не хватает. Об этой проблеме мы постоянно говорим на координационных советах. Пытаемся привлекать студентов из ДГТУ, ЮФУ, РГУПС, колледжа «Сократ», но и тут всё сложно. Понимаете, ребятам мало просто выучить текст. Чтобы стать по-настоящему хорошим экскурсоводом, нужны навыки, нужна харизма. Молодёжи этого явно не хватает, — посетовала Огарёва.

Журналист donnews.ru обратился за комментарием к известному в Ростове профессиональному гиду и общественному деятелю Алексею Павловскому. Заявление о якобы нехватке в городе качественных экскурсоводов привело его в замешательство.

— О нехватке экскурсоводов в Ростове я слышу впервые. Чиновники из отдела туризма и защиты прав потребителей ни разу ни с кем из профессиональных экскурсоводов не выходили на связь. Ни разу ни с кем не встретились и не пообщались. Вся их работа заключается в рассылке писем на электронную почту с информацией общего характера. Елена Огарёва говорит, что городу не хватает гидов. Мне хочется спросить, а сколько их должно быть? Пусть назовёт конкретную цифру. И пусть ещё скажет, какое количество экскурсоводов, по её подсчёту, в Ростове есть на данный момент. Сопоставив эти данные, мы поймём, действительно ли существует такая проблема или нет, — сказал Павловский.

Он также добавил, что дефицита хороших гидов в Ростове, по его мнению, точно нет.

— Зайдите в интернет, набери в поисковике «экскурсии в Ростове-на-Дону» и вы увидите большое количество различных вариантов — и только лишь отдел туризма и защиты прав потребителей не может найти в городе гидов. Это смешно. Или, может быть, речь идёт о бесплатных экскурсоводах? Это уже совсем другой вопрос. Тогда пусть привлекают студентов, чтобы те работали на чистом энтузиазме, — считает Алексей Павловский.

По его словам, в Ростове имеется около 20-30 уже давно работающих опытных гидов, кроме того, ежегодно из вузов выпускается около 20 студентов, имеющих профиль профессионального экскурсовода.

— Для Ростова это даже много. Из-за СВО и закрытия аэропорта Платов турпоток снизился, сейчас мы, в основном, организовываем экскурсии только для горожан. Они пользуются большой популярностью, это правда. Но гиды всегда есть, — утверждает он.

Алексей Павловский также прокомментировал отсутствие в Ростове аттестованных экскурсоводов. Он отметил, что поскольку обязательная аттестация вводится только с июля 2023 года, никто пока не спешит её проходить.

Напомним, что ранее власти Ростова заявили, что не стали оплачивать из бюджета услуги тревел-блогеров для повышения туристической привлекательности города.