На связи с Ростовводоканалом

На связи с Ростовводоканалом - https://www.nvgazeta.ru/
Фото: www.nvgazeta.ru
Прямая линия с генеральным директором АО «Ростовводоканал» прошла в редакции «НВ». Сергей КАБАНОВ отвечал на вопросы жителей Ростова, Батайска, Аксайского, Азовского и Мясниковского районов



Окончание. Начало в № 215.


Здравствуйте. Меня зовут Дмитрий. Купили квартиру, а счетчик там оказался старый, и документов на него нет. Нужно оформить новый. Как это сделать?

– Дмитрий, здесь все просто. У вас есть прямой договор с Водоканалом?

Да.

– Соответственно, Водоканал выставляет квитанции. Вам нужно приобрести счетчик, вызвать специалиста, чтобы установил и опломбировал ИПУ. Дальше расчеты будут производиться по счетчику.

Ваши специалисты устанавливают пломбы на холодную и горячую воду?

– Наша ответственность – холодная вода и водоотведение.

Понял, спасибо.


– День добрый, слушаю.

Добрый! Меня зовут Валерий. Трагедия, которая произошла в Таганроге, не может не страшить. Может ли что-то подобное повториться в Ростове? Сети-то изношены.

– Мы делаем все возможное, чтобы страшная таганрогская трагедия не повторилась. Водоканал следит за состоянием сетей, постоянно занимается подготовкой персонала.

Сегодня в Ростовводоканале работает программа «Нулевой травматизм». Все наши специалисты проходят обязательное обучение по охране труда в многофункциональном профильном центре, который создан на нашем предприятии специально с этой целью.

Мы мониторим состояние сетей. Анализируем полученные данные. Включаем в производственную программу те сети, которые нужно починить в первую очередь. Сложные моменты держим на контроле.

Спасибо.


Здравствуйте! Гаянэ, Ростов. Иногда наблюдаю, как сотрудники Водоканала проводят работы на улице, а потом долго стоят ямы. Кто их должен устранять? Сколько по времени это может длиться?

– Работы могут длиться разное время. Сначала нужно провести подготовительные мероприятия. Потом заменить водовод. И только потом приступить к благоустройству территории.

И все-таки, сколько времени может стоять разрытая яма?

– Каждый случай нужно рассматривать конкретно. Иногда и от погоды что-то зависит.

А куда обращаться, если ничего не меняется?

– На горячую линию Водоканала: тел. 283-17-17.


Добрый день! Меня Нелли Алексеевна зовут. Проживаю в Ростове на проспекте Коммунистическом, 27. Дому – 47 лет. Я пользуюсь фильтром «Барьер». На четвертый день использования он покрывается зеленью. Сама его промываю, использую хлорку. Водоканал говорит, что хлорку сейчас не использует. Разве так можно – без хлорки в жару? Хлорка убьет любые микробы.

– На нашем предприятии жидкий хлор действительно был заменен экологически безопасным гипохлоритом натрия (но действующее вещество – хлор – осталось прежним). Кроме того, для повышения надежности дезинфекции воды дополнительно мы применяем технологию обеззараживания воды ультрафиолетовым излучением. Ультрафиолет обезвреживает бактерии, резистентные к действию хлора.

Водоканал постоянно исследует пробы воды, результаты подтверждают ее соответствие нормативным требованиям.

Основным документом, регламентирующим качество питьевой воды, является СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». Мутность питьевой воды должна составлять не более 1,5 мг/л, цветность – не более 20 градусов.

Так что определенные взвешенные вещества в воде присутствовать могут. Поэтому на фильтре со временем и остается соответствующий налет. Это нормально.


Добрый день! Сергей Владимирович, скажите, пожалуйста, при строительстве новых микрорайонов закладываются новые сети? В частности, меня интересует мкр. Суворовский? Еще хотелось бы узнать, как работают очистные сооружения в Суворовском? Городом потрачены миллиарды рублей на очистку Темерника, но сбросы Суворовского уничтожили все благие начинания. Как долго будет продолжаться такая ситуация?

– Если строится новый микрорайон, ему выдаются технические условия на присоединение к городским сетям с условием прокладки нового трубопровода от места подсоединения и прокладки новой разводящей сети по микрорайону.

Но АО «Ростовводоканал» не эксплуатирует ни водопроводные сети, ни канализационные сети, ни очистные сооружения канализации микрорайона Суворовский. Прием сточных вод, а также их очистку осуществляет ООО «Коммунальная энерго-сервисная компания», являющаяся застройщиком данного микрорайона.


Здравствуйте! Меня зовут Анастасия. И я хотела бы поинтересоваться, как вычислить поливную площадь?

– Здесь все очень просто. По большому счету нужно от общей площади подворья отнять площадь, которую занимает жилая застройка. Причем учесть следует даже территорию с твердым покрытием. Полученный результат и будет означать размер поливной площади. Но вы можете сами обратиться в Водоканал с заявлением, где укажите ту площадь, которая, по вашему мнению, и является поливной. Если специалисты нашей компании будут несогласны, они приедут к вам и сами произведут замеры. Как правило, если вы обосновываете свое заявление, компания начинает выставлять счета по указанной вами поливной площади. Но, повторяю, для этого вы должны лично подать заявление в Водоканал.


Добрый день! Елена Аржавикина из Батайска вас беспокоит. На улице Огородной стоит канализационная насосная станция. Туда постоянно сливают жидкие бытовые отходы ассенизационные машины. Запах вокруг стоит невыносимый! Вокруг – жилые дома, строится новая школа. Ощущение, что живем на помойке!

Разве это правильно? Когда это закончится?

– Ситуация должна измениться. Сегодня Батайск канализован на 60 %. Этого недостаточно. Поэтому принято решение о перезаключении договоров на слив автоцистерн объемом больше 4 м 3 на ростовскую станцию аэрации (РСА). Это позволит вдвое сократить количество машин в пункте приема на улице Огородная, 74а.

Сегодня в батайском пункте приема ЖБО сливают фирмы, которые заключили договор с Водоканалом. Если жители города стали свидетелями незаконного слива ЖБО, об этом нужно сообщить в нашу организацию, предварительно сфотографировав госномер нарушителя.


Здравствуйте! Анна Лебедева, член правления ТСЖ «Центральное», ул. Лермонтовская, 90. В последние годы АО «Ростовводоканал» – успешное предприятие с солидной прибылью. И жители нашего района не могут понять, почему Водоканал не заменит худые сети на углу Газетного и Лермонтовской. Здесь чуть ли не каждый месяц происходят порывы и отключения воды в домах из-за этого. В последний раз прорвало кварталом ниже – на углу Тельмана и Лермонтовской. Сколько нам, вашим добросовестным плательщикам, ещё мучиться?

И еще вопрос. Водоканал не занимается уничтожением чёрных тараканов в канализационных колодцах и сетях. Хотя обязан это делать! По ночам из люков выползают полчища тараканов – ну совсем как в фильмах ужасов.

Что вы намерены с этим делать?

– Давайте говорить конкретно. У нас фиксируются все вызовы и выезды организации. По указанному вами адресу зафиксированы две аварии – 4 апреля и 29 июня. Специалисты заменили участок трубопровода и сделали подчеканку стыка. Однако очевидно, что трубопроводу требуются более серьезные вмешательства. Вопрос о его фактической замене и внесении этого адреса в производственную программу на 2023 год будет решаться до мая 2022 года при наличии высокой аварийности на данном участке.

Вообще же, в инвестиционную программу АО «Ростовводоканал» на 2019–2023 года включена реконструкция участка трубопровода по улице Тельмана от проспекта Ворошиловского до переулка Газетного протяжённостью 235 погонных метров. Ориентировочный срок выполнения – 2023 год. Я ответил на ваш вопрос?

Про трубы – да. А тараканы?

– Про тараканов мне наши службы докладывают: выезжали на место, обследовали канализационную сеть по вашему адресу, но тараканов в ней не обнаружили. Для профилактики промыли ее спецтехникой.


По некоторым обращениям, прозвучавшим в ходе прямой линии, Ростовводоканалом меры были предприняты незамедлительно. Двое жителей Октябрьского района жаловались на старые водопроводы на улице Гаккеля и в переулке Балтийском. Трубам более 50 лет. Часто случаются порывы…

Специалисты Водоканала разобрались с ситуацией. Выяснилось: порывы трубопроводов действительно часто случались в прошлом и позапрошлом годах. Департаментом эксплуатации ВКХ АО «Ростовводоканал» было проведено обследование сетей и выполнены ремонтно-восстановительные мероприятия. В результате в 2021 году порывов и утечек на трубопроводах не зафиксировано, поэтому перекладку этих сетей пока посчитали нецелесообразной.

Перечень участков сетей для перекладки, закладываемых в производственную программу общества, определяется исходя из данных горячей линии (выбираются участки с наибольшей аварийностью).

Если в 2021–2022 годах на данных участках сети будет зафиксирована высокая аварийность, будет рассматриваться возможность внесения их в план перекладки производственной программы общества на 2023 год.


Добрый вечер! Я представляю СНТ Космос, и у меня следующий вопрос к генеральному директору Ростовского водоканала. Администрация СНТ 19 июня обращалась к вам по вопросу передачи сетей и заключения прямых договоров с собственниками, ответа нет. Просим нам его предоставить.

– На самом деле ответ был подготовлен и отправлен вам по почте. Его суть в следующем. С СНТ «Космос» заключен договор холодного водоснабжения. Правовые основания для заключения индивидуальных договоров с собственниками у АО «Ростовводоканал» отсутствуют. Согласно техническим условиям, имеющимся в АО «Ростовводоканал», на территории СНТ «Космос» водоснабжение должно осуществляться от уличных водоразборных колонок. Разрешительная документация на подключение домовладений к сетям водоснабжения и водоотведения в АО «Ростовводоканал» отсутствует.

Если вы хотите передать сети СНТ на баланс Водоканала, то их нужно привести в соответствие с нормативами. Но для этого нужно направить нам обращение. Специалисты проведут обследование ваших сетей и вынесут свое заключение.

Видео Владимира Апарина

Новости соседних регионов по теме:

ОАО «Светловский водоканал» сообщает, 26 июля 2021 г. в период времени с 09:00 до 18:00 в связи с аварийными работами на сетях водоснабжения, будет произведено отключение водоснабжения по улицам:
13:40 23.07.2021 Светловский городской округ - Светлый
23 июля на Дружбе, в Мотмосе и Ризадеевском отключили холодную воду, сообщает «Выксунский водоканал».
11:44 23.07.2021 Выкса.РФ - Выкса
Сегодня, 23 июля, в связи с ремонтными работами на сетях холодного водоснабжения в 9:00 будет приостановлена подача воды в жилых домах 23 микрорайона Братска.
12:41 23.07.2021 Bratsk.Org - Братск
29 июля в 18.00 часов глава администрации Красногвардейского района Игорь Бровченко ответит на вопросы жителей в прямом эфире, который пройдёт в социальной сети Вконтакте.
16:13 22.07.2021 Красногвардейский район - Бирюч
22 июля в течение дня водоканал проводил подготовительные работы по замене участка трубы (60 м) по ул.
17:32 22.07.2021 Коркинское городское поселение - Коркино
Фото: lookbio.ru 23 июля с 9:00 до 19:00 пройдут ремонтные работы на сетях водоснабжения на Муханова, 10.
18:44 22.07.2021 Братская Студия Телевидения - Братск
Сегодня, 22 июля в микрорайоне Курчатовский 26А Братска отключат воду. Это связано с тем, что по улице Крещенской, 16 рабочие будут ремонтировать сети водоснабжения.
14:12 22.07.2021 Bratsk.Org - Братск
Перекладка водопроводных сетей на Скобянке - часть плана Водоканала на этот год.
18:01 21.07.2021 Администрация Сергиево-Посадского района - Сергиев Посад
В этом году в рамках программы «Наш двор» в городе начались работы по замене линий водоснабжения.
15:13 21.07.2021 Бавлы-информ - Бавлы
Внимание! Сегодня с 23.00 ч. до 05.00 ч. завтра будет отключено холодное водоснабжение в связи с проведением ремонтных работ на сетях водоснабжения г. Бор.
13:48 21.07.2021 Tvoy-Bor.Ru - Бор
В среду, 21 июля, две рязанские улицы остались без холодного водоснабжения.
10:51 21.07.2021 ИА СОРОКА - Рязань
Водоканал Белогорска продолжает ремонт коммунальных сетей. Работы выполняются как в рамках запланированного графика, так и на аварийных участках.
17:37 21.07.2021 Администрация г.Белогорск - Белогорск
В каких-то районах холодное водоснабжение будет сохранено до третьего этажа.
14:27 21.07.2021 Sibdepo.Ru - Кемерово
Рабочие сломали трубопровод и оставили в жару без холодной воды центр Краснодара.
09:40 21.07.2021 24Krasnodar.Ru - Краснодар
По информации МП «Горводоканал», сегодня, 21 июля 2021 года, в связи с перекладкой трубопровода с 8.00 и до вечера будет отключено холодное водоснабжение в микрорайоне 46-го лесозавода (полностью),
10:25 21.07.2021 Администрация г. Котлас - Котлас
Администрация ГУПС «Водоканал» сообщила о том, что в ночь на 21 июля на некоторых улицах Севастополя будет отключено водоснабжение.
19:34 20.07.2021 Crimea-news.com - Симферополь
Вторник, 20 июля. «Крым 24». Из-за аварии на сетях холодного водоснабжения часть улиц Симферополя и пригорода остались без воды.
19:34 20.07.2021 Crimea-news.com - Симферополь
В Кадуе сегодня, 20 июля, планируется в 23:00 отключить холодную воду. Причина — аварийно-восстановительные работы, которые проводятся на магистрали холодного водоснабжения.
15:54 20.07.2021 Вся.РФ - Кадуй
В центре Красноярска отключат холодную воду из-за аварии на магистральном трубопроводе.
18:43 20.07.2021 Enisey.Tv - Красноярск
 
По теме
Всего за июль 2021 года, в целях раскрытия и привлечения к уголовной ответственности лиц, совершивших преступления, розыска похищенного имущества, возбуждено 11 уголовных дел.
На них заведены дела о мошенничестве при исполнении госзаказа Оперативники ФСБ задержали двух ростовчан за мошенничество при исполнении оборонного заказа, передает telegram-канал “Че по Ростову».
Главное управление МЧС России по Ростовской области информирует о том, что в период с 3 по 5 августа в Батайске ожидается сильная жара 40...41° и сохранится высокая пожароопасность (4 класс).
В реанимации находится один пострадавший В больницах в Ростове-на-Дону и Ростовской области скончались от ожогов еще двое пострадавших после взрыва на военном химкомибнате «Каменский».
Число погибших увеличилось до четырех В Ростовской области скончались трое рабочих, доставленных в больницу после взрыва на химкомбинате «Каменский», сообщает агентство «Интерфакс» Сотрудники предприятия получили ожоги,
Роспотребнадзор предупредил об угрозе заочного начала учебного года в Ростовской области - Газета Наше время По словам главного санитарного врача Ростовской области Евгения Ковалева, если в течение 2-3 недель не удастся преломить ситуацию по заболеваемости COVID-19 среди донских детей,
Газета Наше время
1.jpg - Администрация г. Ростов-на-Дону В период с января по июнь 2021 года депутат Ростовской-на-Дону городской Думы, руководитель фракции КПРФ Юрий Нерсесян (единый избирательный округ «КПРФ») провел 42 приема граждан,
Администрация г. Ростов-на-Дону